宜春染色体非整倍体异常检测 PLUS项目 (已含保险)
临床应用
检测21.18.13号染色体非整倍体、15种常见染色体CNV疾病检测及4种性染色体非整倍体,共22种染色体疾病,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
2425元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 什么是染色体非整倍体?能通俗解释一下吗?
- 您好,我们可以通俗地理解:人类的染色体应该是成双成对的(23对)。非整倍体就是指某一对染色体多了一条或少了一条。比如唐氏综合征就是第21号染色体多了一条,变成了三条,这就会导致一系列的发育和健康问题。
- 出来的报告我看不懂,谁来帮我解释?
- 请放心。报告出具后,会有专业的遗传咨询顾问为您提供一对一的报告解读服务,详细解释每一项结果的含义,并解答您的疑问,确保您完全理解报告内容。
- 这2425元交了之后,万一我不想做了能退吗?
- 关于退费政策,需要根据您的采样进度来定。通常在样本未寄送至实验室前,可以申请退款。具体流程和可能产生的手续费,请您务必在下单前详细咨询客服人员。
- 我之前做过普通无创DNA(只查3种),现在有必要升级做这个PLUS版吗?
- 这取决于您的需求。如果仅满足于筛查最常见的3种染色体病,普通版即可。PLUS版增加了15种微缺失/重复综合征和4种性染色体异常的筛查,覆盖更广。如果您希望获得更全面的信息,特别是关注其他染色体微缺失风险,可以考虑升级。
- 你们的客服电话工作时间是几点到几点?晚上能联系上吗?
- 您好,我们的客服工作时间通常是工作日的早9点到晚6点,为您提供咨询和预约服务。非工作时间您可以通过在线渠道留言,我们会在下一个工作日尽快处理。
用户评价 (7条,均分5.0)
检测和解读服务本身是好的,结果也让人安心。但就是从采样到出报告的时间比当初客服告知的预计时间晚了两天,那两天特别焦虑,老是瞎想是不是结果有问题才慢了。希望时间预估能更准确一些,或者有进度查询就更好了。
机构回复
非常抱歉因报告时间延迟加剧了您的焦虑。个别样本因质控复核等流程可能导致时间波动。我们会加强各环节的时间管理,并探索进度可视化功能,改善您的等待体验。
28岁第一胎,本来只想做基础版。但客服详细解释了PLUS版多查的内容和保险条款,对比后发现加的钱不多,保障却多了一大截。相当于多花一点钱买个升级服务和安心,果断选了PLUS,这个决定很正确。
机构回复
谢谢您的选择!我们很高兴详细的说明能帮助您做出最适合自己的决定。让每位孕妈清晰了解价值所在,享受高性价比的升级服务,是我们的目标。
作为遗传咨询后医生推荐的检测,我们最看重的就是准确性。报告出来后,咨询师很耐心地帮我们解读了每一项数据,连一些复杂的科学术语都解释得很清楚,让我们彻底放心了。整个流程专业又严谨。
机构回复
感谢您的信任!我们的检测严格遵循临床标准,并与专业遗传咨询相结合,确保结果精准、解读到位。能为您提供清晰易懂的解答是我们应尽的责任,祝您好孕!
检测本身和服务挺好的,客服态度也好。但我觉得报告解读可以更贴心一点。虽然有个在线解读,但时间是固定的,我那次没赶上。后来看文字版解读,有些地方还是觉得有点学术化,对于突发焦虑的孕妈来说,即时通俗的安抚很重要。
机构回复
非常理解您在孕期的特殊心情和需求。我们会将您的反馈转达给服务团队,探讨增加解读服务的灵活性与沟通方式,提供更及时、更易理解的解答与支持。感谢您帮助我们进步。
总的来说服务是好的,预约采样都方便。唯一不太满意的是,周末的预约名额比较紧张,我抢了几次才约到周六上午的。希望机构能根据需求,适当增加周末的服务 capacity,方便上班族孕妈。
机构回复
非常感谢您的肯定与中肯建议!我们已关注到周末预约紧张的情况,正在协调资源,努力增加周末的服务时段和名额,以更好地满足上班族孕妈的需求。
我是二胎妈妈,带着老大一起去采样的。护士看到孩子,主动拿了贴纸奖励他,让他安静地在一旁玩。整个采样过程因为孩子被安抚好了,我也能全身心配合,非常顺利。这种人性化的服务细节满分!
机构回复
谢谢妈妈的暖心评价!我们理解宝妈们的不易,希望能通过一些小举措,为您创造片刻的宁静与便利。祝福您和两个宝贝都健康快乐!
我比较急性子,老想催报告。没想到他们有个“加急查询”通道,我在小程序里提交了申请,当天就接到电话告知大概时间,安抚了我的情绪。虽然不能无限加急,但这个沟通渠道很人性化。
机构回复
理解您等待结果时焦急的心情。我们设立加急查询通道,正是为了及时响应特殊情况,做好沟通与预期管理。感谢您的理解与认可,我们会继续优化服务响应速度。
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